Jak powinieneś postąpić po zaistnieniu nieszczęśliwego wypadku:

  1. Jak najszybciej zgłoś się do lekarza i zastosuj się do jego zaleceń - nie można dopuścić do zaniedbań ze względu na własne zdrowie jak i wypłatę odszkodowania.

  2. Powiadom niezwłocznie swojego ubezpieczyciela o zaistniałym zdarzeniu (szczegółowe zasady postępowania są określone przez każdego ubezpieczyciela)

  3. Zgromadź wszystkie dokumenty uzasadniające twoje żądanie wypłaty odszkodowania

Zgłoszenie roszczenia o wypłatę odszkodowania musi zawierać:

  • polisę ubezpieczeniową lub jej numer,

  • szczegółowy opis okoliczności wypadku,

  • ewentualne raporty policyjne,

  • dane świadków,

  • wstępne orzeczenie lekarskie opisujące rodzaj i zakres obrażeń,

  • zaświadczenia oraz kartę informacyjną z pogotowia i ze szpitala związane z wypadkiem,

  • w wypadku operacji - opis przebiegu operacji,

  • w wypadku śmierci - akt zgonu lub orzeczenie sądu uznające ubezpieczonego za zmarłego,

  • dokumenty stwierdzające tożsamość uposażonych.

Towarzystwo po złożeniu wszystkich dokumentów ma obowiązek do 30 dni wypłacić świadczenia. Jednak na polecenie towarzystwa, poszkodowany może zostać skierowany na badania lekarskie w celu stwierdzenia stopnia uszczerbku zdrowia i dopiero po określeniu trwałości i nieodwracalności inwalidztwa ubezpieczyciel wypłaca należne świadczenie.